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第1175章 不用废话了!(1 / 2)

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同样的情况,另外两家商场也出现了。

只不过被歧视的消费者并没有得到应有的尊重。

与此同时,不免费配送的弊端开始出现。

不少人都联系到配送的车辆,价格全部涨了三倍!

圣元商场门外,一个中年妇女,正满脸诧异的看着货车司机。

李启洲对此也有些无奈,同样的服务问题他已经强调了很多次,可效果都不太理想。

不光是他们圣元商场,席氏集团旗下三大商场的服务意识都非常薄弱。

“实在不好意思,打扰了各位的时间。”

“为了再次避免类似的事情发生,我会在每个楼层都布置一个意见箱,一旦遇到类似的问题,可以第一时间举报。”

“如果查实,所有涉事员工,一律开除处理!”

李启洲走到中年男人面前,满脸陪笑道:“这位先生,实在不好意思。”

“为了补偿您,您买一个家用电器,我送您两个净水器。”

“希望您忘掉刚才的不愉快。”

中年男人闻言点了点头道:“这种态度才对!”

“我看你也是个管事的,我得跟你多说两句。”

营业员和保安满脸的诧异。

“李总,您怎么能这样?”

“他摆明了是江华集团派过来捣乱……”

营业员还想狡辩,却听李启洲冷哼一声。

“不用废话了!”

“大姐,您先别生气。”

“这都是上面新颁布的规定,我们也是按照规定执行。”

“不然就得丢工作。”

“您也理解理解……”

货车司机摊了摊手。

李启洲抬手打断了营业员的话。

“具体怎么回事,我刚才都听到了!”

“分明就是你们服务态度有问题,还妄想诬陷别人!”

“你们三个,全都给我收拾东西滚蛋。”

李启洲瞪着几人,满眼都是火气。

“什么?”

“往常三十多块钱,就能送上楼。”

“现在要九十九,你们怎么不去抢?”

中年妇女,指着旁边从商场新购买的洗衣机和净水器。

货车司机苦笑一声。

李启洲此话一出,立刻引起在场围观群众的掌声。

反观营业员们则相互看了一眼,脸色有些不悦。

他们就赚那点死工资,还要提供服务,有些人问起来就没完没了,实在不胜其烦……

李启洲走后,现场再次排起队,去购买家用电器。

营业员们被迫无奈,只能虚假的笑脸相迎,心里则叫苦连天。

“我们老百姓来你们这买东西,图的就是个优惠力度,你们一没保修,二没配送,更别提什么七天无理由退货。”

“起码服务的态度要有。”

“除了你们家用电器行业,整个商场几乎所有的营业员,对我们这些普通消费者,都是爱搭不惜理的态度。”

“照这么下去,你们这商场早晚得倒闭。”

中年男人说完,转身气呼呼离开了。

“齐经理,领他们去财务结领工资,让他们滚蛋。”

李启洲一甩手,懒得再听他们狡辩。

下属见状默默叹了口气,见李启洲走后,看向营业员和两名保安。

“走吧,还愣着干什么?”

下属领着俩人离开。

现在正值席氏集团和江华集团相互抢占市场的时候。

自从江华集团推出自营店的家用电器,他们商场家电区域的顾客少了三分之一。

这才第一天,就少了三分之一。

眼下这些顾客绝对不能再继续流失下去。

他现在必须拿出个态度给消费者看一看。

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